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2012年9月11日火曜日

Evernoteエバーノートを更新しても、他のデバイスに反映されないエラー不具合の対処法


MacアプリからEvernoteエバーノートをダウンロードし、
使っていると原因不明の不具合が度々起こる。

新規ノートから新しくノートを追加した時に
無題ノート(タイトル)部分は
他のデバイス (ノートPCやiPhone)には反映されるが
本文の部分が反映されなかったり
定期的に虹色の●が出てきて フリーズする

再起動しても
再インストールしても直らない。

そこでEvernoteへ直接問い合わせ、教えてもらった方法が
以下のとおり。




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下記説明の中のライブラリフォルダについては、
利用者のユーザーフォルダ配下となります。
ファインダーメニューの "移動" メニューをプルダウン後に
 "option" キーを押すと"ライブラリ"という項目が現れます。
 こちらのライブラリフォルダにフォルダが
 存在しておりますのでご確認ください。


[手順]

※サーバ側に同期されていないノートや
ローカルノートブックがある場合は
事前にバックアップしてください。

1. Evernoteを終了します
(併せてブラウザなど他のアプリケーションも終了)

2. Evernote Helper(メニューバーの象アイコン)を
終了します。

3. 下記フォルダを削除します
(見当たらないフォルダ・ファイルがある場合は
そのままで結構)

/Users/[USERNAME]/Library/Application Support/Evernote

/Users/[USERNAME]/Library/Caches/com.evernote.Evernote

/Users/[USERNAME]/Library/CoreData/com.evernote.Evernote

/Users/[USERNAME]/Library/Saved Application State/com.evernote.Evernote.savedState

/Users/[USERNAME]/Library/Containers/com.evernote.Evernote/


4. /Users/[USERNAME]/Library/Preferences/ 内の
下記のファイルを削除します。

 com.evernote.Evernote.plist

 com.evernote.Evernote.plist.lockfile

 com.evernote.EvernoteHelper.plist

 com.evernote.EvernoteHelper.plist.lockfile


5. アプリケーションフォルダからEvernoteを削除します。

6. "システム環境設定>アカウント>ログイン項目"内のEvernote Helperを削除。

7. MacOSを再起動。

8. Evernoteを新規インストール
(http://evernote.com/evernote/index.php?file=EvernoteMac)

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何やらアプリケーションに伴い
/Users/[USERNAME]/Library〜 以降のフォルダに
残っているものが原因なのか、
それらを消すのがコツのようで
このとおりに作業すると、一発解消!


ただ、数ヶ月使用しているとまた同じ状態になるので
またこの作業。

iMacとminiMacとMBAを使用していますが
この症状が出るのはminiMacのみ。何か関係があるのかなぁ...



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